Increible la experiencia vivida en Ezeiza el 13 de dicembre…lamento tanto no haber sacado fotos que hablarian por si solas, en el momento lo pensé, pero me faltaban las energias para concretarlo.
Sabía ya antes de ir al aeropuerto que habia problemas con los vuelos de la empresa de vuelos nacional porque los noticieros algo habian mostrado. La sensación que me habia quedado de lo que vi en ellos era que la gente habia tenido comportamientos salvajes, ya que pusieron el acento en las imagenes donde rompen las oficinas de aerolineas.
Ya antes de entrar al aeropuerto pude respirar el aire de caos. Desde fuera de las puertas se veía un mar de personas desordenas que iban de aqui para allá. Ni bien entré fui a informaciones y ahi me dieron la hermosa noticia que mi avion en lugar de salir a las 11.30 de esa noche salía a las 6 de la madrugada. Un poco perpleja me pregunté que podia hacer y se me ocurrió que podia aprovechar para pagar la tasa del aeropuerto y cuando quise caminar a la ventanilla donde se paga me di cuenta que caminar era muy dificil porque habia gente por todos lados que iban de aqui para allà algunas con valijas otras con carritos que pasaban en medio de la gente que hacia filas para hacer check-in. Cuando vi la larga fila para pagar, a la cual no encontré nunca su fin, renuncié y volvi en busca de las oficinas de aerolineas. Estaban rotas y vacias, una chica de vigilancia me dijo que iban a dar un voucher para cenar…pero no aparecían.
Perdida como “perro en cancha de bochas” me puse a escuchar las conversaciones de la gente, lo que escuchaba no lo podia creer, había personas que estaban de dos, tres, cinco dias en el aeropuerto!! sin poder irse por miedo que sus vuelos partieran justo en el momento que no estaban, y lo peor de todo que la gente se tenia que pagar su propia comida y al precio de oro que venden en el aeropuerto. Me recorrí, dejando las valijas al cuidado de un señor que viajaba para Santiago de Chile, todos los lugares disponibles para comer. Eran tres, dos vendian a precios de usura y al tercero se le había terminado la comida asi que me fui a la terminal de arribos en donde encontramos un restaurant como la gente.
Cuando volvimos de cenar vi que en una de las ventanillas de las oficinas de aerolineas habian aparecido dos personas que atendian una pequeña cola de gente que reclamaba un reembolso de dinero mediante la presentacion de los tickets de la comida. Era terrible como tomaban el pelo a las personas, a una señora española que presentó los tickets no le quisieron pagar y la mandaron para otra oficina en la cual no habia nadie atendiendo. Tuve la suerte de preguntar al señor que me habia quedado cuidando las valijas si a él le habian pagado y me dijo que si, asi que me puse a hacer la fila esperando mi turno y con la predisposición a no moverme del lugar hasta que no me dieran lo que correspondía. Observando lo que le decian a las personas que les tocaba su turno vi como a un señor argentino que presentó los tickets la empleada empezó a poner “peros” diciendo que ella no estaba autorizada a dar dinero, el señor no aflojó y la empleada haciendo muy buena representación teatral y tomandose todo su tiempo al final le dió lo que le correspodía, estando yo a su lado no me lo pudo negar tampoco a mi. De la cantidad de personas que giraban por el aeropuerto vi muy pocas en la fila, la gente no sabe que tiene ese derecho, y muy pocas fueron atendidas porque con cada persona la empleada estaba como media hora. Buena señora, hay que tener sangre para hacer el laburo de tomarle el pelo a la gente, imagino que eligen a los empleados que pueden desarrollar bien ese roll…
Luego de eso, viendo que no habia mucho por hacer, me puse a buscar un lugar para instalar las valijas y podernos sentarnos, al mirar a mi alrededor con atención, vi que habia gente tirada a dormir por todos lados, en el suelo gente grande, gente con hijos, gente sobre las valijas, gente sobre diarios..parecía un gran campo de refugiados…
Nos tiramos con Gianluca también nosotros en el suelo a dormir un poco, pero estabamos alerta por si llamaban a nuestro vuelo para hacer el check-in ya que teoricamente partiamos a las 6 de la madrugada.
.....
Buscando información me di una vuelta por la sala donde se hace el check-in de todos los vuelos de aerolineas, ya que existe para la empresa nacional una terminal a parte. En todas los puestos había formadas filas larguísimas con personas mezcladas que viajaban a diferentes destinaciones, la gente desorientada y sin información no sabía que hacer y se ponia en cualquier fila. Habia gente desde tanto tiempo en la fila que dormian en medio del caos…
Cuando nos llamaron a hacer el check-in al puesto numero 92, desparramados entre las diferentes filas, tuvimos que atraversar con valijas y carritos los muros de personas que formaban las otras filas para llegar a la nuestra, cansados y discutiendo por un lugar ya que la misma se formaba con gente que provenía de todas las direcciones, la lucha por quien estaba primero creo se debia al miedo que unieran dos vuelos en uno y dejaran gente en tierra.
Luego de hacer migraciones nos dirigimos a la puerta de embarque que nos asignaron, con la sorpresa al llegar que habia personas de distintos vuelos que estaban esperando para embarcar en la misma puerta, colombianos que estaban desde hace 5 dias!!! Brasileros desde hace 3 dias!! No lo podía creer!! Cuando nos vieron llegar empezaron a lamentarse, a mi modo de ver con razón, que el vuelo hacia Roma iba a partir, que ellos estaban desde tanto tiempo, que habian pagado el billete como todos, que no eran personas de segunda categoria…que estas cosas no se las hacen a los europeos…Ahi experimenté con mucha fuerza la desprotección de los Sudamericanos, porque los vuelos mas demorados eran hacia destinos latinoamericanos, como ser hacia Caracas, Bogotá, San Pablo. Antes habia escuchado voces que el consul italiano habia presionado para que los vuelos hacia Italia salieran, entonces me preguntaba como podia ser que los representantes de los paises sudamericanos no hicieran lo mismo, como permitian tanto maltrato a los ciudadanos de sus respectivos paises. Cuando vinieron las empleadas de aerolineas para hacer el check-in, a las quejas respondieron con una tomada de pelo ya que dijieron que les habian dado orden de embarcar los vuelos de Colombia y San Pablo, por eso, cuando tuvieron que embarcar nuestro vuelo, que era el que en realidad iba a partir, nos cambiaron de puerta porque la gente se proponía no dejarnos pasar. Ahi sentí tristeza, me parecía relamente injusto, nuestro vuelo era de la noche anterior, y ellos estaban ahí de dias, con toda la impotencia que nadie te escuche, que te tomen el pelo, si poder salir, gastando plata para comer de sus bolsillos y durmiendo por el suelo..gente grande, criaturas..desolación.
Escuché gente que se iba de vacaciones a Brasil por una semana y ya estaban desde hacía dos dias en el Aeropuerto sin saber cuando y si partía su vuelo...
Y los medios de comunicación ponían acento en el salvajismo de la gente…salvajismo! Demasiado bien se comportaron! Si a mi me tienen dos dias nomas en esas condiciones creo me tiene que llevar la policia porque saldria fuera de mi…
Era increible lo que mi pais permitía, increible como se pisotean los derechos humanos..Pensaba “si no fuera mi pais diría…yo a este pais no vuelvo mas”.
-------------------------------------------------------------------------------------
Aclaración: Esta experiencia de poner en lineas pensamientos, emociones, vivencias me está demostrando cuánto es dificil expresarse para transmitir lo mas claro posible lo que se desea.
No pretendo expresar que inconvenientes, contingencias, paros, etc etc no suceden en otros países, asi sean llamados de primer o tercer mundo. Lo particular de la situación que viví fué ver la CANTIDAD de dias que las personas que estaban en el aeropuerto tuvieron que sufrir estos eventos y cuánto mal manejado estuvo la "contingencia". Que no te den asistencia, ni te den de comer por 12 horas no es lo mismo que permitir que sucedea por dos, tres y hasta cinco dias...
El viernes pasado fué un dia especial…
arlo y fué grande mi sorpresa cuando comprobé que era realmente adapto a la ocaciòn.
